张荧(中)向村干部请教调解经验。 周露林 摄
去年8月,我来到浙江省松阳县象溪镇雅溪口村担任村党总支书记助理。到村工作一年多,我深刻体会到“此心安处是吾乡”这句话的真谛。这一年,我不仅从刚迈出校门的“小白”变成了田间地头的“小黑”,也从村民口中的那个“大学生”变成了村里的“小张”。
“小张,你作为法学专业研究生,要充分发挥自己的专业优势,为村里排忧解难啊。”到岗后村书记跟我讲的第一句话至今记忆犹新。
到村后处理的第一件纠纷是土地纠纷。向村干部详细了解情况后,我开始了准备工作。查法条、找案例,我信心满满地认为自己做好了调解的准备,但是在进行调解时我才发现,我纯讲“法”的这种调解方式群众听不懂,最后还是在村干部的协助下才妥善解决。这次调解教会我一个基层工作法则:要想到群众心里,说到群众耳里,做到群众眼里。
在以后的日子里,村干部就成了我的老师。我发现他们不仅对全村情况了然于心,更是能第一时间捕捉到群众的意见和诉求。只有全面了解,才能做到想群众之所想;只有深度融入,才能解群众之所忧。在他们的指导下,我也利用入户宣传或者举办活动的机会,认真摸排村里的详细情况,结合调查实际去开展工作。我的“老师们”也教会了我说“群众话”。虽然作为外地人不会讲方言,但是学一句方言版“你好”会更拉近与群众之间的距离。在第一次调解失败后,如何讲好“群众话”是我一直努力学习的方向。在后续开展的数次调解中,我仍然做好“找法条、查案例”的功课,在此基础上我更侧重于倾听群众的诉求,寻找产生矛盾的根源。
除了要讲好“群众话”,也要做好“专业事”。近年来,雅溪口村开展以传统村落保护发展为核心的乡村旅游,孕育了一批以民宿为代表的新业态,然而在快速发展的过程中,在古屋租赁方面发现了一些历史遗留问题。在镇、村干部的带领下,梳理村集体资源,对“已租未利用”合同进行排查,参与化解历史遗留问题2起,成功解决1起,还有1起正在商谈中。
我以“我是这村人”而自豪。基层工作带给我的远不止能力上的提升,更因为帮助群众解决困难,让我在工作中感受到了具象化的幸福。(张荧)