何亭龙（左一）和师傅张全新（左三）入户宣传政策。（富村村委会供图）

　　师傅:张全新 河南省孟州市河雍街道富村村委会委员

　　徒弟:何亭龙 河南省孟州市河雍街道富村党支部书记助理

　　徒弟谈收获

　　让报表中的数据有温度

　　“新哥，你那一身本事得好好教给他，培养出来能给咱帮不少忙”“龙儿，新哥基层经验丰富，我也经常向他请教，你要跟着他好好学”……去年9月刚到村，我在村党支部书记的介绍中，认识了踏入基层后的第一位师傅。从此，我成为这位新叔背后的“小跟班”，跟着他学习基层工作的学问和为人处事的智慧。

　　“素琴，你要的肥料在我那，想用多少随便拿”“老安，有时间去我那坐坐，听说你兄弟俩闹别扭了”……每次我跟着新叔在村中巡查，他总有说不完的话。起初，我很不理解，心里犯嘀咕：“这是不是客气过头了？会不会占用我们其他工作的时间？”有一次，我们巡查完回村部的路上，我有点埋怨地说：“新叔，你看咱转完这一圈得浪费多少时间？这报表还赶着送呢！”

　　新叔没有反驳我，笑眯眯地反问我：“龙儿，对村民来说，他们关心你手中的报表吗？”见我愣在原地，新叔继续说道：“群众生活中少有惊天动地的大事，更多是看起来有些琐碎的小事，但小事如果处理不好就会变成意想不到的大事。所以，我们要热情地关注他们生活中的每一件小事，让他们感受到温暖与关怀。这样，你手中报表的数据才能真实且有温度。”

　　新叔不疾不徐的几句话，重重地砸在我的心上，我意识到只有身入心入基层与群众中，做好群众可感可及的每件小事，才能实现出发点与落脚点的统一。当然，热情固然是一件好事，但如果超出了原则，就会成为“和事佬”“烂好人”。师傅破此窘境的密钥在于秉持公正原则。

　　“你不用说了，我不会去的，我是故意不接你电话……”新叔在村里人缘很好，经常和村民一起喝茶聊天。有一天中午，前村的国庆叔推开办公室的门，正准备开口抱怨，就被新叔制止了。这一反常举动让我紧张起来，同时我也很疑惑：“新叔怎么会和别人发生矛盾？”

　　沉默几秒钟后，只见新叔向前一步，主动握着国庆叔的手，缓了缓语气说：“国庆，我知道你怎么想的，但你和你哥的纠纷没解决前，我绝不会和你们任何人吃饭。等你们的心结解了，我来请你们。”新叔的话音刚落，国庆叔竟开怀大笑，边往外走边开朗地说：“能有个公道就行。”

　　这一张一弛的氛围让我有些懵。看我疑惑，新叔主动释疑：“有些‘饭’吃不得，有些‘好人’扮不得，要时刻保持心里那杆‘公道秤’的平衡，要不偏不倚地尊重客观事实，这样才能有信服力，才能将好事办好、实事办实。”

　　“有人把我家门口的花园砸了，请你们替我主持公道。”一天下午，中村的振江叔来村部哭诉。看到年迈的振江叔委屈的样子，我手忙脚乱地扶他坐下，安慰说：“新叔今天请假看病去了，您先把情况详细跟我说说。”送走振江叔后，我立刻向新叔汇报这一紧急情况，希望以最快速度商量出一个解决方案。

　　可新叔却意味深长地说：“这事儿不急，还欠点火候。”我反驳道：“不能等呀，得抓紧想办法，你看他多委屈。”“你不能被表象带着走，他也是有错在先，他没打招呼就把他弟的花园拆了。”停顿片刻后，新叔继续耐心地说：“兄弟俩吵半个月了，谁也不退一步，这时候需要冷一冷，双方火气发一发，才有谈的空间。”

　　“农村人多事杂，我们处理事情不能被这些琐碎的部分绕进去，要多动脑子。”这是新叔常挂在嘴边的话，以前我不是特别理解，直到这次参与村民家庭内部矛盾的调解，我才恍然大悟。做判断不能仅凭第一直觉，要深入调查研究，做全面客观的了解。因此，我也总结出一套化解“急”矛盾的方法，即“先听一听，然后冷一冷，再聊一聊，最后调一调”。何亭龙

　　师傅有话说

　　依靠学习走向未来

　　龙儿这孩子有一个很好的习惯，那就是特别喜欢学习，他的抽屉里总会放着一本书。他到村之后，我注意到他读了很多书，就打趣地问他：“你已经学业有成了，没有人再督促你了，还那么认真读书干什么？”他很认真地告诉我说：“学习是终生的事情，书本和社会实践是两种主要的学习方式，无论对哪种学习方式有所忽视，都会跟不上时代的发展。”

　　他的这几句话，我当时没在意。直到有一次，我俩做政策理论讲解时，我才具象感受到其中的智慧。当时，我接到推广大豆玉米复合种植的通知，抱着完成普通任务的心态去落实。龙儿主动申请要和我一起，他兴奋地说：“叔，大豆一直是我们种子振兴的发力点，种子安全关乎着粮食安全，而粮食安全又关乎国家安全，不是小事。我们一起努力，争取提供最真实、最有效的数据。”我意识到，每项具体工作的背后都有大的战略考虑，如果不去深化理论学习，就会缺乏全局视角，就无法理解每项具体部署背后的深意。

　　喜欢和村民聊天，是他的另一种学习方式。只要一有时间，这孩子就会往地里跑，刚来没多久就把村里转了几遍。有一次，我到村部很久也没见到他，心里正嘀咕着：“这孩子去哪了？”一会就见他拿着笔和本子进来，他打开记着密密麻麻的笔记本，跟我分享刚才记录的内容，比如：花生、地黄这类经济作物的市场价，土地流转、化肥、人工、机械的成本，影响种植的自然因素有哪些……一边分享一边向我询问，“这样的情况是否普遍？其他队又是什么情况？”有时我也被他问得答不上话来，只能硬着头皮给各小组打电话，问他们具体情况。

　　老话说得没错，人应该活到老学到老。我和龙儿这孩子还挺互补，他给我补充书本的理论知识，我教他基层社会实践的学问。在未来的日子里，我们师徒俩一定会学有所获、收获满满，为乡村振兴贡献出自己的力量。张全新

　　本报记者 刘凤双 整理