当前脱贫攻坚已经进入攻坚克难的重要阶段，精准扶贫精准脱贫是全面小康的最后一公里。随着脱贫攻坚工作的深入，我们要时刻掌握群众的思想状态、生活动态、所需所求，要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。 

　　掌握准确信息必须用心与群众进行真诚的交流，但在走访中大部分群众不愿“以实相待”，说话做事遮遮掩掩，与我们所掌握的情况相去甚远。针对这一现象，我们在做群众工作与群众交流时要做到“以心换心、以心暖心”。 

　　一、“以心换心”，做群众的知心人。做群众工作要从群众的角度出发，从群众中来到群众中去，想群众之所想，急群众之所急。“以心换心”让群众感受到真诚的心而向我们交付真心，无论大小事情都能与我们拉家常，从中听取群众的心声、愿望和困难，真心实意的为群众出谋划策、解决困难，做群众的知心人。 

　　二、“以心暖心”，做群众的暖心人。做群众工作要用我们热枕的心去温暖群众的心，一切以人民利益出发，全心全意为人民服务。“以心暖心”为群众送去“阳光”，一句问候、一句关心、一件衣服、一件小事……….对于我们来说，看似微不足道的事情都能温暖群众的心，让群众受益、让群众满意、让群众信任，做群众的暖心人。 （作者为云南省大理州弥渡县弥城镇红星村委会大学生村官）