我是选调生 我在村 | “信义”托起农集小区焕新
2024-08-29 15:16:00  来源:乡村干部报网  作者:陈柏吉  
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  提及农集小区,人们的脑海中会浮现出怎样的画面?是斑驳的外墙,堆放的杂物,还是那些沦为菜园的花坛?2023年初春,当我踏入四川省成都市新都区清流镇柳泉村孝义小区,尽管做了心理建设,还是为这座农集小区的面貌犯了难。

  陈柏吉(左二)在小区宣传。柳泉村村委会供图。

  孝义小区有300余名居民,但大伙一直为小区缺少物业管理而失序的事情犯愁。通过多方了解,我意识到小区因修建年代早,老旧的实际情况使得维护成本高昂,物业公司对此望而却步,即便是勉强入驻,也常因居民的不信任而陷入物业费收缴难的困境。面对这样一个棘手的“卫生盲区”,我的心中不禁涌起一连串的问号:我能为此做些什么?我应该如何行动?又该如何激发这里的新生?

  在对小区的具体情况进行摸底与思考后,我获知了“信托制物业”这一新模式。信托制物业,简而言之,就是将小区的物业费作为共有基金,交由专业的代理公司管理,通过资金的透明运作,从根本上消除因不信任而产生的物业矛盾。为解决孝义小区物业组织缺位,我从挖掘传统家风入手,首要打通居民对信托制物业的“思想关”。

  孝义小区的“孝义”二字,源于邻里乡亲筹资帮助一名贫困青年为父亲治病的乡土故事。子女孝义、邻里信义是柳泉村的传统村风,浸润、熏陶了一代代柳泉人,为做好群众动员、打消居民对物业的顾虑,我以“信义”为主题,制作宣传手册百余份,走访小区30余次,深入居民开展宣讲答疑。

  “点开微信小程序,就能看到物业费收了多少、用在哪里,全过程透明、守住‘信义’”

  “不管是水渠堵了还是设施坏了,都可以从资金池调款,再也不怕解决不到问题!”

  “公有闲置房屋的租金可以直接纳入资金池,用来为大家办实事,大家都切切实实是小区的主人!”

  在孜孜不倦地宣传和答疑下,居民从不了解到逐步信任,对导入信托制物业的顾虑渐渐瓦解。同时,我协同镇政府相关科室调研成功案例、走访信托制物业专家10余次,经科学研判及办理完相关程序后,信托制得以成功导入。动员大会当天,物业费收缴率就达到96%;到当年年底,原本由“政府兜底”的财政支出缩减了40%,无人打扫的“卫生死角”由此得到了全体居民的呵护与管理。

  今年初,小区开展完基础性的物业服务,暂没有多余资金进行院落风貌更新,而绿化枯黄、公服设施年久失修,正是群众最愁盼解决的问题。为此,我将选调生的专项经费统筹使用,在小区种植杜鹃、桂花等绿植百余平方米,翻新不规整墙面、路面20余平方米。“现在院子更整洁,环境也更美丽,信托制物业导入和院落焕新改到了我们心坎上。”居民高阿姨说道。

  如今,小区管理有了实效,杜鹃花开得自在烂漫,孝义小区也成功创建了成都市百强小区及信托制物业服务示范小区,居民生活的安全感、获得感、幸福感大幅提高,曾经的“卫生死角”焕然一新,迸发出更蓬勃的“信义”活力和“自治”生机,而我曾经思考的三个问题,也在孝义小区居民们的欢声笑语中找到了答案。

责编:尹丹丹