为进一步做好为民服务全程代理工作，南陵县家发镇麻桥村单独建立为民服务全程代理室，搭建服务平台，该村大学生“村官”沈谷发主动担任代理员，并从三个方面认真履行代理职责，扎实细致的做好代理工作。

　　一是明确代办内容。

　　二是规范代办程序。遵循全程代办服务“自愿、便民、公开、依法、高效、免费”的原则。明确代理事项、办理流程、完成时限等，按照事项审核、受理、办理、告知等程序，代办群众生产生活需要办理的各类事项。

　　三是保证办事结果。制定了《为民服务全程代理制度》、《全程服务问责制度》和《待办事项限时结办制定》，明确了代理工作纪律要求和完成时限，使代办事项个个有“回音”，件件有落实。

　　截至目前，该村大学生村官已累计为村民代理、代办各类事项280余件，得到了群众的认可，增进与老百姓的感情、融洽了关系，同时也增强了村官为民服务的本领。