“你们下去之后，要用脚步丈量民情，用真心解读民意，用服务赢得民心。做到村情民意‘一口清’，百姓诉求有回应。”8月6日，在安徽省安庆市大学生村官岗前培训上，市委党校副教授吴洁面对该市182名新聘大学生村官语重心长地说，群众观是我们开展基层工作的“方向盘”和“总开关”，只有带着对群众的敬畏之心、服务之情开启村官的旅程，才能让青春亮起来，让人生亮起来。

　　眼下，安徽2200余名新聘大学生村官岗前培训正在全省16个市陆续举行，与往年不同的是，群众观成为今年新聘村官上岗“第一课”。省委组织部农组处处长朱春旭介绍，这样做的目的，是进一步引导大学生村官坚定理想信念，夯实群众观的思想根基，始终把群众的冷暖放在心上，把发展的责任担在肩上，在躬身学民、创业富民、服务惠民、关爱亲民中体现自身价值，铸就青春辉煌。

　　安徽省委组织部要求，各市要结合群众观教育精心安排培训内容，既要突出群众观的理论学习，也要学习群众工作的方法。同时，创新培训形式，紧扣年轻人特点，贴近村官实际，收到入脑入耳入心的效果，真正使心灵上受到震撼，精神上得到升华。

　　遵循这样的理念，安徽省16个市纷纷将课堂搬到中国农村改革发源地、沈浩精神诞生地——小岗村。在小岗村，一批又一批学员通过观看电影《第一书记》、聆听沈浩事迹报告、参观沈浩事迹陈列馆，追寻沈浩的足迹，感悟沈浩心系群众、服务群众的公仆情怀。合肥市大学生村官苏波说，沈浩精神是安徽本土的宝贵财富，是践行群众观的生动诠释。他生前视事业如生命，把岗位当责任，待百姓如亲人，用生命演绎了一个共产党员的人生价值，用行动树立了一位基层干部的时代丰碑。“我感触最深的是小岗村民为挽留沈浩而摁下的红手印，对于我们新村官来说是一次精神洗礼。让我明白了一个道理：只要我们将群众顶在头上，群众就会把我们记在心上。”

　　为了把服务群众的意识转化为服务群众的本领，使群众观教育取得实效，安徽省要求各地打破传统的培训模式，尤其要组织在岗优秀大学生村官和优秀村干部现身说法，通过互动交流、典型引路，激励新任村官自觉践行群众观。

　　合肥、铜陵、淮南、马鞍山等地采取现场观摩、案例教学、专题辅导、观看电教片、交流经验体会等方式，传授群众工作的技巧，帮助村官尽快掌握农村工作方法。安庆市在每次授课结束后，均安排一定时间进行自由提问，变单项灌输为双向交流。阜阳市专门安排半天时间设置“村里难事我来办情景模拟”，以增强村官解难事的能力，使新村官学得深，记得牢；蚌埠市结合优秀大学生村官标兵表彰活动，邀请有经验的镇村老书记以及优秀大学生村官标兵谈体会，释疑解惑；淮北市组织新聘村官赴该市美好乡村建设示范村榴园村现场观摩，感悟名村发展的理念和思路；六安市邀请检察院专家做了一场“预防涉农领域职务犯罪”案例教学，帮助新聘村官绷紧“廉政弦”；滁州市在市里统一培训5天的基础上，各县（市、区）还进行为期1天的本土化培训。

　　多种形式的互动交流，让新村官们普遍认识到农村工作“不简单”。岳西县菖蒲镇大学生村官徐文凯对新村官说，有一次他为村民办理新农保，书记让他填写2000份材料，他问书记为什么不让农民自己填？书记告诉他，村里留守的只有老人、妇女和孩子，80%都是文盲。“农村的实际情况与我们的想像有不小差距，甚至完全是两码事。通过互动交流，为我们提前打了‘预防针’，有助于尽快适应工作。”

　　宿松县平岗村第一书记齐骏给学弟学妹们讲了一个他所了解的故事。一位新村官到村后，急切想去跟老百姓打交道，自己掏钱买了一些慰问品到个别老党员家进行慰问，虽然这是好事，可事后其他党员知道了，都颇有微词，还闹到了村里。齐骏就此建议，到村工作不能有急功近利的思想，要通过真情、真才、真干赢得群众的信任。面对新农合、新农保这些向群众收费的工作，不能一到群众家里就开门见山催款收钱，这样会让老百姓反感。“不妨先从情感沟通着手，有孩子的家庭多去跑跑，给孩子辅导功课。有老人的家庭多去看看，拉拉家常。感情建立了，工作起来就很方便。”

　　通过培训，许多新聘大学生村官获益匪浅。桐城市村官郑鹏的体会是，要当一位让群众满意的村官，必须做到三点——自身定位是群众，好事实事为群众，产业发展富群众。濉溪县村官徐平，琢磨着如何走好到村“第一步”，他打算多和村民聊聊，了解他们最迫切的需求，并尽力解决。淮北市村官陈文培对如何帮助老百姓致富则有了独立思考：“不是我们每个人都适合单独创业，可以和已经有创业基础的村民联合起来，成立合作社抱团发展。”