为进一步引导村官扎根基层服务群众，江西婺源县近日选派113名大学生村官担任信访工作协理员，协助调解矛盾纠纷，营造和谐稳定的农村环境。

　　该县利用大学生村官原有办公场所，打造村级信访接待第一窗口，并完善工作制度，明确岗位职责，确保群众时时有门可进，事事有人可找；开通“民情直通”微信，为村民、游客、外出务工人员提供网上诉求渠道，及时发布问题处理程序和结果，第一时间缓解当事人情绪，消除误会；完善代访代诉工作，对于村民合理要求，由大学生村官向相关单位提出诉求，并把处理意见和结果及时反馈给村民。截至目前，该县大学生村官共为群众代理信访事项176件，有效化解群众难题419件。