本期主持人:许露露
本期嘉宾:
乔嘉伟(陕西省咸阳市永寿县马坊镇翟家村书记助理)
骆春运(广东省惠州市惠阳区平潭镇张新村主任助理)
曾懿(四川省内江市威远县严陵镇兴家村书记助理)
李燕子(云南省红河州建水县李浩寨乡小旷野村书记助理)
关力彬(贵州省贵阳市息烽县西山镇鹿窝村书记助理)
“如果我的车轮会说话,那它一定会讲出许多故事吧。”这是一位经常为村民当代购的选调生发在朋友圈里的话。为保障远离集镇的村民生活需要,解决分散供养五保户、残疾户和留守老人等群体的购物难题,不少选调生到村后,主动当上了村里的义务“代购员”,为村民们购买食品、药品、农用物资等,收获了群众的真心点赞。本期,我们邀请了广东、陕西、四川、云南、贵州的选调生,说一说自己跑腿代购的故事。
“入行”初衷
主持人:欢迎!大家到村后,是怎么当上“代购员”的?
曾懿:我们村是一个西部乡村,地广人稀。目前在村一共847户886人,村民住得比较分散,村里没有超市,村民购买生活用品只能前往城区。但我们村在村人口平均年龄67岁,不少老人出行不便,于是我和村干部就成了“代购员”。
李燕子(右)和村民拉家常。
李燕子:我是把当代购作为融入群众的突破口。初到小旷野村,我明显感到走村入户时,村组干部及村民总把我当“客人”待,感觉和他们之间隔着一层什么,但自己又打不破这种僵局。直到一位村民的吐槽启发了我,他说咱村距乡政府有12公里,到县城33公里,大家进城采买特别不方便,尤其是一些行动不便的老人要买药,很愁人。我从他的话里得到了启发,我要给群众当代购,这样他们一定会很快熟悉我。
关力彬(右)为村民送去代购的肉和蔬菜。
关力彬:我是去年10月到村的。到村后便马不停蹄地走访群众,重点走访脱贫户和防贫监测预警户。在走访过程中,我发现村里的一些独居老人、残疾人到集镇购买生活必需品是“奢望”。为解决他们的生活困难,我主动与村干部们商量,联合村民小组长做好民生兜底工作,每周至少上门探望困难群体一次,帮助采购生活物资和药品,我这个代购一上岗就受到群众热烈欢迎。
乔嘉伟:我当代购是从去年冬天开始的。对村里体弱多病的低保户和五保户来说,北方的冬天是最不好过的季节,他们购买必需品面临不少困难。我在入户摸排时得知情况后,当即决定给大家做代购,蔬菜粮油、生活用品、常用药品,我都帮着买。后来群众信任我了,连电费、话费、医疗保险都让我帮着代缴。
跑腿二三事
主持人:大家最特别的一次代购经历是什么?
骆春运帮村里的孩子选购体育用品。
骆春运:我在村快两年了,即将期满,每当我回忆为村民做过的事,一段代购的经历总让我感慨良多。张新村是个3800余人的大村,下辖11个村民小组,其中包括两个移民村。由于近年村里征地,各小组时常在利益分配上有分歧,村民关系出现了隔阂。如何增强凝聚力?村“两委”将解决方法放在建设老人活动中心上,希望它成为村民沟通交流的场所。活动中心竣工时,村书记找到我:“小骆啊,房子建起来了,里面摆些什么才能让大家来呢?”我走访村里老人了解他们的喜好,决定购置些棋牌桌。后来发现村里老人大多要带孩子,要让他们愿意来,还得留住孩子们的心。我马上向镇委打报告,将选调生服务群众专项经费拨下来,不只为老人买东西,还为孩子精心选购了适合不同年龄段的图书和体育器材。现在,老人活动中心已成为村民休闲活动的首选地,交流多了,许多误会也就在你一言我一语中解开了。更让我欣喜的是,现在一些有特长的老人将这里作为表演场所,每天人气十足、欢声笑语。
曾懿(左)询问村民代购需求。
曾懿:我们村的低保户罗叔去年得了脑膜炎。他女儿一直在外地打工,老伴得了尿毒症跟着女儿在外地治疗,如今家里只有他一个人。手术后遗症让罗叔只能偶尔拄着拐杖行走,大多数时候只能坐轮椅,外出非常不便。今年上半年罗叔手机坏了,联系不上女儿心里很焦急,我知道后就和村主任一起到镇上帮他买了个老年机。新手机一调试好,他就赶紧拨通女儿的电话,听到女儿的声音,他眉头一下舒展开来,喜笑颜开:“通了通了,能听到!”他的笑容一直留在我的脑海里。
李燕子:作为一名优秀的代购员,村里的采购大事我也积极参与。马占户村民小组组长普和平遇上头疼事找到我:“小李,我们在建的这些户厕,水泥不够,被迫停工了。”我自告奋勇接下这件棘手事。经过测算,建好一个户厕需要3到5袋水泥。水泥从哪来?如何控制价格?我跑建筑商货比三家,比质量、砍价格,最终拿出了一套性价比最高的方案,以很实惠的价格,解决了水泥等建筑材料断货的问题,顺利帮助100余户村民实现了旱改厕。
心得与收获
主持人:大家为村民做代购,有什么心得与收获可以和读者分享?
骆春运:在为活动中心采购物品走访、选购的过程中,我与村民建立了信任和感情,许多本来棘手的工作也顺便轻松化解,收获颇丰。两年来,每一句“谢谢小骆”都滋养了我为民服务的初心,让我觅得了更深层的归属感和价值感。
曾懿:从为罗叔代购老年机这件事上,我感触很深。我代购的不仅仅是手机,更是老人和儿女间的沟通桥梁。作为村干部,我们不仅要关注村民的柴米油盐难题,更要看到村民的精神需求。后来我和村干部开展了留守儿童“六一”活动、留守老人端午活动等,为村民送去村集体大家庭的关心关爱。
李燕子:代购员的基础业务范围是什么呢?群众需要什么,村民难点痛点是什么,咱就代购什么。“家人”们开出“菜单”,咱们就负责定期跑乡上、县城去“配菜”“上菜”,保证新鲜热乎,保证让“家人”满意。我的服务宗旨是:嘴巴甜一点、态度好一点、行动快一点、微笑多一点。服务方针是:随叫随到,从不喊苦喊累,不因困难而退缩,用真心换百姓暖心。
乔嘉伟(左)为村民代购面粉。
乔嘉伟:为村民当代购虽然是到村任职过程中的小事,但要干好这件小事却需要用心用情,我经常主动上门了解群众的生活需求,分类做好记录,列出“采购清单”,定期将各类生活物资送上门。我的体会是,只有真正把村民当亲人,经常迈进门槛,才能走进心坎。
关力彬:经常入户看望、代购,我与群众建立了深厚的信任和感情,也让我由一个原本对生活用品、菜价知之甚少的小伙儿慢慢变成了“砍价”高手,还积累了不少生活经验和医药知识,这也算是另一种收获吧。最关键的是,用自己的辛苦指数换来村民的幸福指数,我感到充实和快乐。
陈雨欣参与组稿
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