“你们先坐下来喝口水消消气，有什么问题我们慢慢谈。”日前，在江苏省灌云县燕尾港镇燕尾社区，党总支书记许善帅给来访的村民倒上一杯水。

　　“许书记，跟你说个事。5月份，我和潘修水被包正富请来修房子，潘修水不小心将一块砖头碰掉砸中我的头部，前后花去医疗费三千多元。事后我找包正富协商解决医疗费。他不答应，说我们都是他请来帮工的，砖块是潘修水碰掉的，与自己无关。想要钱就找潘修水，而潘修水讲他是房主雇来的，自己是不小心将砖块碰下来的，应该由房主负责。他们互相推来推去，谁都不肯负责。”受伤的马继才说着眼泪就掉了下来。

　　许善帅一边听一边观察，注意到包正富和潘修水都面露同情之色，趁机接过话：“马叔叔先不要难过，事情的缘由我也大体清楚了，我是学法律的，雇员从事雇主授权或者指示范围内的活动致人损害的，无主观故意或重大过失，雇主应当承担赔偿责任，潘叔叔无明显故意或重大过失，从法律角度来讲，包叔叔应该承担相关费用。”

　　“凭什么费用都让我一个人出，人又不是我砸的。”包正富说话的语气软了下来。许善帅继续说：“马叔叔，我这正好有500元钱，您先拿去用。”“我怎么能要你的钱，不行。”马继才推脱说。“就当我借给你的吧。”

　　看到许善帅主动拿钱帮助马继才，潘修水说：“医药费我也愿意承担一部分。”包正富见状，连忙说：“医药费我也不是不愿意拿，他们那样说，我气不打一处来。”

　　“好，既然大家都同意，马叔叔医药费就由你们按照约定比例承担，大家本来就没有什么过结，抬头不见低头见，出了门还是好邻居。”许善帅笑着说。一场潜在的“大火”就这样在许善帅的艺术处理中化解。

　　现在，燕尾社区的居民无论大事小事，都愿意到居委会找许善帅评评，许善帅也在处理矛盾纠纷中慢慢树立了威信，今年8月，在村党组织换届选举中，许善帅被推选为社区党总支书记。许善帅说：“在农村工作，难免会受点委屈、遇到挫折，但你只要心里真心装着群众，多为他们办实事、解难题，总会得到他们的理解和支持。”