西依秦岭、东临嵩岳、北靠太行、南望伏牛,伊、洛、瀍、涧、黄五水穿城而过,“河山拱戴,形胜甲于天下”的自然优势,孕育了洛阳民宿经济发展得天独厚的优势。
民宿既是洛阳乡村振兴的名片,又是和美生活的帧帧写照。近年来,河南省洛阳市用好山水资源、文化底蕴,坚持高品质定位、集群化发展、系统化推动,持续提高民宿品质,民宿业从最初的农家乐向如今的高端民宿集群实现了跨越式进阶。如今,不同类型、各具特色的民宿遍布洛阳的村落、山涧、河畔、古城。举目是山水之美,侧耳是动听故事。
新旅游目的地
在民宿里体验“诗和远方”
洛阳民宿看栾川。
拾光院子、慢居十三月、静水山居、半日闲、烟雨云舍……在栾川县2477平方公里的面积内集聚着271家连名字都充满诗情画意的高端民宿。
当平均海拔约60米的华北平原气温还在30摄氏度的时候,豫西山地海拔1223米的栾川县陶湾镇协心村,气温只有24摄氏度:清凉!
在清凉的协心村“静水山居”民宿中,有一处小木屋,名字叫“光头强的家”。“小木屋是我对照《熊出没》动画片中的场景打造的高端民宿亲子休闲区,没想到现在成了网红打卡地。”9月7日,静水山居民宿老板常石宝说,“好多年轻游客就是来享受慢生活的。”静水山居游客多的时候,连在木屋门前拍照都要排队。
慢生活、体验感、沉浸式,洞察到游客喜爱风向的改变,常石宝又投资200多万元陆续增设了五人制足球场、水上餐厅、咖啡厅、会客厅等,拓展了民宿的久居、可玩的属性。
“在我这里住,如果不想‘躺平’,出门就有一条20多公里的登山步道,步道入口处有一个负氧离子监测站,正常情况下,我们这里每立方厘米空气中有2万多个负氧离子,登山累了,回到民宿中的咖啡厅喝上一杯。”常石宝说,“这可能就是年轻人的诗和远方吧!”
为了提高服务品质,静水山居还加盟了旅悦集团旗下的民宿酒店品牌,民宿也被栾川县宾馆饭店等级评定委员会升级为“四叶级精品民宿”,离最高等级“五叶级”只差“一叶”。
像静水山居这样的高端民宿以及集群,和原来服务旅游景点游客的农家乐截然不同,它们已经成为洛阳新的旅游目的地。
除栾川外,新安县、孟津区、洛宁县等地的特色民宿也深受欢迎。新安县有“黄河人家”民宿品牌,孟津区有九泉民宿项目,洛宁县有环全宝山、环嶕峣山、环神灵寨等民宿集群。
洛阳市在民宿建设提升、民宿业态丰富、民宿消费升级上持续发力,“民宿+农事体验”“民宿+户外运动”“民宿+非遗展演”等,给游客带来了全新的体验,这些高档民宿集群独特的魅力,真正把游客引进来、把情结留下来、让时光慢下来。
共同的集群理念
“让游客更有幸福感”
雨后的栾川县重渡沟云雾缭绕、竹林葱郁、溪水潺潺。沿着景区道路上行,一座座风格不同的民宿忽隐忽现、依山坐落。“芳芳,我们又见面啦。”来自洛阳的市民王丽娜对烟雨云舍民宿老板张芳芳说。
王丽娜是这家民宿的回头客,烟雨云舍民宿是以槲包体验为主题的“五叶级精品民宿”。
在重渡沟景区,像这样的个性化主题民宿还有很多。有竹编、香囊、剪纸、中草药、兰草等不同主题;在这样的主题民宿里,除了饱眼福、学知识外,还可以自己动手。“在我这里住过的游客都是我的微信好友,逢年过节都会互致问候。”张芳芳说。
“重渡沟景区民宿是洛阳市最早开建的民宿集群,当时我们没有经验,光想着多一张床就能多收一份钱,结果是房挨房、床挨床,游客体验感差,很少有回头客。”重渡沟风景区综合部经理郑云峰说。
怎么解困?集思广益。
重渡沟成立了由民宿老板、商户、娱乐项目负责人组成的重渡沟旅游管理协会,大家坐在一起,以如何“让游客更有幸福感”为目标,商讨出台了《重渡沟民宿管理十条》《重渡沟房屋建设制度》,从制度方面约束民宿集群中的每一个主体,并组建管理检查大队进行监督。
“规矩有了,‘让游客更有幸福感’这一共同的高端民宿集群理念慢慢深入民宿老板的心。”郑云峰说,他们景区的具体做法是“加减法”。
“加减法”是:在提升游客幸福感方面做加法,提高接待环境质量和升级休闲设施、增加文化创意和品牌特色;在减少对自然环境过度索取方面做减法,减少整体接待床位数量,减少建筑占地面积,牢固树立“绿水青山就是金山银山”发展理念。
升级的不只是住宿业态,持续“加减法”大幅提升了民宿集群的服务品质:游客拥挤,网红打卡,视频火爆、山货售罄;升级的还有营销模式,以往民宿业主等游客上门,现在民宿业主变身成网红,为民宿引流,为乡村带货。
洛阳市人大常委会副主任、栾川县委书记赵莉说:“未来3至5年,栾川县将打造10个高端旅游民宿集聚区,新建30个高端旅游民宿集群,新增民宿300家以上、3年达1000家以上。”
追求更高品质
聚人才、引资本、强运营
数着星星入眠是一种怎样的体验?
老君山脚下的畔山民宿,顶楼全部是玻璃做成的“星空屋顶”,入夜,床在天中,星在眼中,一、二、三、四……数不清的星星进入梦境中。
“我们没有淡旺季,游客春夏秋冬都要来体验一下窗外不同的风景。”畔山民宿老板何承倚说,自己的民宿之所以有这么多的回头客,他最感谢的就是在投资经营民宿过程中,获得了当地在政策、资金、设计等方面的支持。
“在许多民宿集群规划建设之初,我们在全国招募设计人才,通过‘绿水青山合伙人’招募令、‘百村千宿’招募计划、‘老屋拯救’计划,吸引200余个专业团队前来投资考察,引入了大乐之野、裸心、山人行等国内一线品牌进驻,帮助设计或者运营民宿。”栾川县文化广电和旅游局副局长刘静说,乡村民宿业的繁荣将越来越多的年轻人和在外的乡贤引回了青山绿水间,成为推动乡村经济和文化复兴的强大力量。
民宿的制胜法宝是服务和品质,因此,民宿管家被人力资源和社会保障部纳入新版职业分类大典。
栾川县里开展“民宿金管家”“栾川味道”等专业培训,让民宿管家学会“十八般武艺”,带给游客更多的乡村旅居体验。
监督也是一种建设和管理。
栾川县成立了市场投诉处理中心,监管范围囊括全县景区、星级饭店、民宿,同时加大文旅市场执法力度,营造公平竞争的市场环境,切实保障文化旅游市场健康稳定。
唤醒沉睡乡村
跑赢民宿经济新赛道
清晨的鸟鸣,唤醒了睡梦中的白秫沟。
2022年以来,栾川县三川镇以老屋盘活工作为目标,创新开展“老屋拯救”计划,白秫沟进入改造视野。
“这里原来就是一个空心村,村里闲置了24座院落,我们通过‘运营商+村集体经济合作社+农户+城市投资人’的模式,要把村宅逐步改建为高端民宿并形成集群。”三川镇副镇长郭驰原说。
为了更好地开发利用资源,三川镇引进河南山人行文旅团队投资,对道路、饮水工程、污水管网等民宿集群配套设施进行了改造提升。
泥巴墙、小青瓦,一栋一栋老宅依山势而建,错落有致,改造后的白秫沟又多了一个诗意的名字“隐心谷”:隐去浮华、回归本心。
“目前隐心谷项目已有7户改造成民宿,其余17户也正在陆续改造中。”隐心谷项目负责人郝兰天说,他们和村民签了20年的民宅租赁合同,村民可以分到房租,也可以到民宿打工挣钱。2022年,原白秫沟农户分红收益25万元。
离隐心谷30公里的陶湾镇协心村栖鸾山居民宿,是一座精致的两层小楼,实木装饰让房屋显得古朴而文艺。
栖鸾山居的前身是一所闲置的学校,2019年8月,陶湾镇为了盘活乡村闲置资源,投资200万元在协心小学基础上改建,并吸引乡贤于俊杰对民宿进行投资,2020年7月投入运营。
协心村54岁的秦小妮怎么也想不到,村里面一所废弃的学校,经过修缮、加固、装修,摇身一变成了星级民宿,自己也实现“再就业”,成了民宿“金管家”。
秦小妮说:“每天过来帮帮厨、扫扫地,月工资2400块,可不少了!”
栖鸾山居民宿运营第一年营收20万元,为协心村的集体经济增加收益5万元。像秦小妮这样接受培训后在民宿集群就业的村民有20多名。
不止隐心谷和栖鸾山居,一处处因盘活乡村闲置资源变成高端民宿的例子在栾川还有很多。
“随着人们生活品质的提高和消费升级,我们发现高端民宿入住率不断提高,效益更好。”中国旅游研究院副研究员黄璜说。
黄璜认为,目前洛阳的高端民宿从数量和质量上都有了很大的提升,横向对比,洛阳高端民宿集群由本地居民经营和参与经营,是突出特点。洛阳的这种做法,把旅游业发展带来的红利让利村集体和村民,这是推动乡村振兴的一个亮点。
高端民宿集群成为乡村旅游的新风口,给乡村带来了一股清新活力,带来了一种深远影响。正朝着规范化、规模化、品牌化方向发展的洛阳市高端民宿集群,为以民宿产业助力乡村振兴提供了实践样板。