“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新,也是加重基层负担的主要表现之一,只有拿出“一锤接着一锤敲”的劲头,打出建设管理、使用管理、安全管理的“组合拳”,持续防治“指尖上的形式主义”,才能切实减轻基层负担,塑造良好政府形象。
防治“指尖上的形式主义”,举锤要找准重心。钉钉子之前如果找不到重心,钉子就会钉歪,还得拔出重钉。破解“指尖”困扰要学会抓住主要矛盾,切忌眉毛胡子一起抓。要防止强制使用、过度留痕、滥用排名、多头填报,加强政务新媒体标准化规范化管理,持续整治“空壳”“僵尸”账户,刹住变相加重基层负担的歪风邪气。
防治“指尖上的形式主义”,敲锤要持续用心。敲钉子不能光凭着一股蛮力,逢墙乱钉。互联网时代,政务工作日益呈现多样化、新鲜化,部分单位由于缺乏专业人才、专业技术,在新媒体使用过程中,不可避免地出现了复制粘贴多、创新制作少的问题。要想解决这一问题,可以适当引进新媒体技术人才,或者通过学习不断提高业务人员新媒体使用本领,力争产出一些有用、有趣、有价值的新媒体作品,真正以质取胜。
防治“指尖上的形式主义”,落锤要不忘初心。不忘初心,方得始终。我们一切工作的出发点和落脚点都是全心全意为人民服务。在政务应用程序上线前,要对功能完整性、性能稳定性、交互便捷性等进行验收,运行过程中要注重收集群众意见,搭建网民互动平台,听民之所说、想民之所盼,积极关注群众的意见建议,及时回应关切。