今年以来，甘肃省平凉市组织开展“党员干部下基层、进万家、解难题”行动，引领带动党员干部走进田间地头、小区楼院、群众家中，了解群众诉求，化解矛盾纠纷，解决困难问题，推动党建引领基层治理水平持续提升。

　　平凉市构建“市级统筹、县区主抓、乡镇落实、村社协同”四级联动责任体系，建立覆盖城乡、条块结合、全域联动的网格2820个，组织1.2万名党员干部下沉担任网格指导员、联络员。推行“群众点单、支部派单、党员接单、定期评单”等方式，择优选聘网格员2968名，建强镇村调委会980个、专业行业调委会98个、个人调解室135个，择优选聘30名“金牌调解员”建立人民调解专家库。运用“逢四说事”“有事说一声”“平凉快办”等线上线下平台，实时跟踪问题处理进度，平均响应时间缩短至24小时。

　　聚焦排查发现的热点难点问题，按照“公家事、大家事、自家事”进行“三事分流”界定类别，充分发挥警调、诉调、检调、访调“四调”对接作用，排查化解邻里纠纷、征地拆迁、公共安全等问题1.8万件，调解成功率达96.5%。组织6.7万名党员干部深入1560个行政村和社区，与事实无人抚养儿童、重度残疾人、特困人员结对“认亲”。

　　同时，平凉市创新构建党员干部常态化下沉、“红黄蓝”三色预警、服务效果评估反馈、数字化赋能基层治理、跨部门协调联动和“吹哨报到”等工作机制，对收集到的问题诉求建立动态管理台账，实行“收集、分类、转办、督办、反馈、回访”全链条管理。

　　杨雄伟