“我家门前有块儿地一直空着，今年我琢磨着把地利用起来，但是又不知道种点儿啥好，能让志愿者教教我们吗？”随着屏幕上需求订单图标的闪烁，一条来自乌兰哈达镇腰乐嘎查村民高凤财的需求，被“兴安文明实践”微信公众号平台的后台接收。

　　乌兰浩特市新时代文明实践服务中心精准对接，并按照群众订单—中心派单—队伍接单—群众评单—中心督单的模式，立即把群众的需求发送到“扶贫帮困”平台。平台上，乌兰浩特市委宣传部的志愿服务队和市农科局的志愿服务队同时接单。在充分了解群众诉求后，两支志愿服务队来到腰乐嘎查，走进田间地头送服务，市委宣传部志愿服务队为嘎查捐款3000余元，用来给村民购买了黄金沟豆角籽；市农科局派出2名种养殖技术指导员志愿者为村民们讲解种养殖专业知识。

　　在高凤财家的院子里，技术指导员一边给他讲种植技术，一边帮他规划了门前的那片空地。不一会儿功夫，闻讯而来的十几个村民把技术员团团围住，争相咨询。见此情景，驻村第一书记白永明把大家组织到村部，开了一堂生动的技术指导课。

　　小小的会议室里，140多名村民认真地听指导员讲种植方法和注意事项。课后，村民们又把指导员拉到自家院子。技术指导员先后走了10多户，现场操作一遍后又手把手地交给村民，确保大家都熟记于心后，又将联系方式留给大家，方便村民随时咨询。

技术指导员（右）与村民交流

　　乌兰浩特市新时代文明实践服务中心积极探索订单式志愿服务模式，精准对接群众需求，实现了原来群众“跑腿办”到现在志愿者“上门干”的转变。今年以来，中心已开展“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动1655场次，参与志愿者30900余人，受众群众超30万余人。

　　“乌兰浩特市新时代文明实践建设工作结合中心、所、站三级组织架构和线上线下两种点单方式，开展文化体育活动、医疗健康、农技服务等13大类志愿服务项目，我们将通过‘订单服务’的方式实现了群众需要什么、我们就提供什么，群众在哪里、实践活动就延伸到哪里，切实打通服务群众的最后一公里。”乌兰浩特市新时代文明实践服务中心副主任宋纯静说。