今年以来，鄯善县在开展“访民情惠民生聚民心”驻村工作中，注重发挥大学生村官担当“调查员、宣传员、代办员”等方面自身优势，推进“访惠聚”驻村工作深入开展。

　　在掌握村情民意中担当“调查员”。配合驻村工作队，深入到各村民小组、群众家中、田间地头，与百姓交心谈心，认真听取群众意愿，收集群众最关心、最迫切的问题，紧密结合“访惠聚”活动的开展，从当前推进“民族团结”、“零发案”创建、扶贫帮困”为入手，与农民同吃、同劳动，对村里缺乏劳动力、孤寡老人和单亲家庭进行开展零距离帮扶暖民心活动，通过解决农民生产生活中的实际困难，真正融入到农民群众心中，用群众语言跟群众交流，听取他们心中的真话，真正做到掌握村情民情。在针对性走访调查基础上，采取“一对一”或建立帮扶小组的形式，选择一些生活困难群众作为帮扶对象，帮助困难群众改善生产生活条件，展现大学生村官良好形象。截至目前，乡镇集中举办法律培训班8次，调解民事纠纷35起，为群众办实事30件。

　　在宣传教育群众中担当“宣传员”。发挥大学生村官知识面宽、思想观念新、工作热情高等特点和优势，让50名大学生村官和“天池计划”人员兼任远程教育操作员，做好宣传和教育群众工作。围绕“访惠聚”驻村工作重点任务，建立大学生村官志愿者服务队，制定活动职责及管理方法，采取召集村民大会集中宣传、逐户上门分散宣传等形式面对面宣讲和服务、组织座谈会，宣讲民族团结、村级换届选举政策、扶贫措施等重要内容。通过村务公开栏、广播、发放法律宣传单、现场答疑等形式，认真向村民宣传新疆“三史”、“四个认同”、“法治吐鲁番应知应做50条”、“零发案”村（社区）创建、党的民族宗教政策和各项惠民政策，把党和政府为民办的每一件实事、每一件好事都清清楚楚、明明白白地告诉群众，使各族群众真切感受到党和政府的关怀。截至目前，与群众谈心交心360余人次，协助驻村工作队召开各层次座谈会95场次，解答群众各类有关财政惠农政策咨询190余人次。

　　在融入服务群众中担当“代办员”。协助驻村工作队践行“访惠聚”“十三个一”“微行动”，全面落实便民服务代理制，成立争当便民服务“先锋队”， 统一为50名大学生村官和“天池计划”人员制作“便民服务联系卡”，在村委会和各村民小组文化室、公示栏，将大学生村官照片、姓名、单位、职务、职责和联系电话进行公示，群众可以根据代办需求，主动拨打联系电话预约大学生村官提供上门代办服务。建立驻村干部和大学生村官轮流坐班制，轮流与住村干部和在村委会进行坐班，为前来办事的群众提供代办服务。同时，印制《民情接访工作手册》，制定接访程序，通过来访登记、访谈记录、转办、督办、查办、意见反馈等一套完成的接访程序，及时收集村民的意见建议，解决村民反映问题和困难。截至目前，共为群众代办各类事务520余次，为群众提供农业政策、致富信息、法律信息咨询等90余条。