“有了便民联心卡,只要打个电话就能解决问题,再也不用往村里和镇里来回跑,实实在在为我们的生活提供了便利”。3月31日,河南省南阳市社旗县晋庄镇刘老家村脱贫户刘云生对入户督导调研驻村帮扶工作的县委组织部督导组工作人员连连称赞。
为进一步畅通民情民意反映的渠道,搭建干群之间沟通的桥梁,密切与村民之间的联系,更好地发挥驻村第一书记、工作队作用,提升驻村帮扶工作取得实效,今年3月,社旗县委组织部下发了《关于制作、张贴驻村干部便民利民服务联心卡的通知》,统一安排全县16个乡镇(街道)为辖区内各村驻村第一书记、工作队成员制作了驻村干部便民联心卡,通过制作发放便民联心卡的方式第一时间拉近与群众的距离。
便民联心卡上印有驻村第一书记、工作队成员照片、姓名、职务、派出单位、联系方式,群众有困难可以通过便民联心卡随时咨询相关政策、反映生产生活困难,小小的卡片将以往的“被动服务”变成了“主动服务”,群众只需一个电话,驻村第一书记、工作队就会上门服务,做到困难有人帮,疑惑有人解,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
2018年6月以来,社旗县由原来的向贫困村、软弱涣散村派驻第一书记基础上,扩大到向乡村振兴任务重村和“五星”支部创建村选派。目前,全县共选派驻村第一书记249名,驻村工作队98个,共选派驻村干部453名,实现了249个行政村(含4个村改居社区)派驻第一书记全覆盖。截至目前,社旗县各村驻村第一书记、工作队共向村民发放便民联心卡28140张,覆盖了全县所有脱贫户、监测户,共征求群众意见、建议600余条,帮助群众调处化解矛盾纠纷80余件次,解决问题300余个,拉近了与村民的距离,小小便民联心卡,成为了连结干群的“连心桥”。