“小范啊,真是太感谢你了,帮俺补办了养老金银行卡,支取了卡里的养老金。你建的这个信息库可帮了咱村老少爷们不少忙!”近日,在河北省景县七里庄村,70多岁的倪宝志老人紧紧抓着该村大学生村官范超的手,激动地连声道谢。
范超是2012届大学生村官,现任景州镇七里庄村党支部副书记,四年的村官经历,使她彻底摆脱了城市女孩的“骄娇”二气,真正成为农村工作的行家里手。做事颇为细心的范超发现,村里上岁数的人较多,平时多不注意保管养老金储蓄卡,等想起支取养老金的时候却发现银行卡已丢失;有的去医院看病,匆忙之间常忘了带合作医疗证,同时又不知道医疗证号,因而耽误了及时住院治疗。带着这些问题,范超进行了深入调研,发现这些都是每个村的共性问题。如何破解这一看似简单却不容易操作的难题?经过走访座谈并经上级部门同意,范超决定建立一个以家庭为单位的村民信息库。
村民信息库内容涵盖每名村民的最基本信息,姓名、年龄、身份证号、合作医疗证号、养老金银行卡号,对家庭成员在外读书的学生,同时录入学生在校的信息,班级、专业、辅导员或班主任电话等信息,为村民提供优质的便民微服务。为确保村民信息的安全,范超还特意将U盘进行加密处理,文件夹也设置密码,U盘专用,从一定程度上提高了村民信息的安全性。
今年10月份,该村村民倪宝治老人想到银行支取养老金,可是银行卡忘记放在那里了,翻箱倒柜找了半天也没有找到。孩子带着他来到银行补办,银行却要求他提供银行卡号。一筹莫展之际,他突然想起了该村建立的村民信息库。接完倪宝治老人的电话,范超赶紧进入村民信息库查询,从中找到了老人的银行卡号。倪宝治老人将卡号提供给银行,顺利补办了银行卡,并支取了养老金。
11月1日中午,村民李秀英正在家做饭,突然接到一个陌生电话,电话那边声音急促,自称是孩子的大学辅导员,说孩子出了车祸情况危急,需要住院,往辅导员卡里打一万块钱住院费,办妥后马上赶到省二院。听到这里,李秀英十分着急,赶紧挂了电话,找出家里仅有的一个存折到银行办理转账手续。
来到银行后,神情紧张的李秀英引起了银行工作人员的注意,听完她的讲述,经验丰富的银行工作人员告诉李秀英这很可能是金融诈骗,不要轻易相信,最好证实一下。在银行工作人员的劝说下,李秀英冷静了下来,决定给孩子打电话,但无人接听,李秀英不知所措。为了不耽误孩子治病,李秀英决定给这个自称孩子辅导员的人汇款,这时,她突然想起去年孩子才考上大学时,大学生村官范超将孩子的在校信息输进了村民信息库,想到这里,李秀英抱着试试看的心情,赶紧给范超拨通了电话。撂下电话后,范超马上进入村民信息库查询,找到了孩子辅导员的手机号,并随即电话询问孩子病情。辅导员告诉范超孩子很好,请家长放心。范超立即将该信息告知李秀英,最终戳破了这出骗局。虚惊一场的李秀英激动地说,要不是银行工作人员和村民信息库,俺的辛苦钱就全打了水漂了。
在范超的精心管理下,村民信息库建立一年来,累计为村民解难题办实事300多件,赢得上级部门和基层群众一致赞誉,真正成为了全村百姓的贴心“小秘书”。