为进一步引领大学生村官贴近群众、联系群众、服务群众，陵川县结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，立足于大学生村官身处服务群众最前沿的广泛实际，在全县大学生村官中开展了“五带头、五争当”活动，通过全面走访调研、结对帮扶困难户、服务村民办实事等具体措施，大学生村官联系群众更为紧密，服务群众更有成效，真正成为了联系服务群众“最后一公里”问题的“助推剂”。

　　全覆盖走访。大学生村官在活动中对在村（社区）居住农户进行了全面走访，走访中严格做到了“六必到、六必访”，即党员代表、村民代表户必到必访，致富能人户必到必访，孤寡老人、留守儿童户必到必访，村民婚丧嫁娶必到必访，贫困户（包括特困户、低保户、五保户、患重大疾病户等）必到必访，矛盾纠纷户必到必访，切实掌握当前群众的实际困难和诉求；重点了解掌握农户就业、上学、家庭收入、住房等民生基本情况和五保、低保、重大疾病、特困、矛盾纠纷等重点户的基本情况，为进一步服务群众取得第一手资料。

　　结对子帮扶。制定了“五步走”落实，“三定期”汇报的结对帮扶制度。要求大学生村官按照确定帮扶对象、摸清发展需求、制定工作计划、落实帮扶措施、全程跟踪服务“五步走”的方式，与困难群众结成帮扶对子，在经济、技术、信息等方面提供支持。为督促大学生村官结对帮扶取得实效，县委组织部村官办形成了“定期谈话、定期小结、定期考核”的“三定期”汇报制度，结合帮扶情况进行季度谈话、年中小结、年末考核。目前，全县154名大学生村官与183户困难群众结成了帮扶对子，为困难群众帮办实事623件。

　　零距离代办。各乡镇为每位大学生村官制作了一套“便民服务卡”，写明了代办事项和联系方式，在大学生村官走访入户时发放给每户村民，群众可随时拨打电话寻求帮助，村民还可以通过网络和大学生村官及时取得联系，大学生村官将全程帮助群众协调解决在生产生活中遇到的技术、政策、权益保护等问题。为确保“村民事务代办”不流于形式，该县出台了一系列制度，规范代办服务工作，如受理环节的登记、承办环节的查问、回复环节的告知等。各乡镇每月报送《大学生村官代办村民事项汇总表》至县委组织部村官办，代办情况列入大学生村官年度考核。目前全县大学生村官为村民代理和帮助办理的各项事项已达3000余件。便民服务内容包括证照代办、信息查询、农技服务、政策咨询等二十余项服务事项。“一表一卡”已成为大学生村官便民服务的响亮招牌。（陵川县委组织部 牛丹丽）