今年以来，鄯善县大学生村官发挥自身优势，担当“调查员、宣传员、代办员”，助推“访民情惠民生聚民心”活动深入开展。

　　在掌握村情民意中担当“调查员”。配合住村工作组，在针对性走访调查基础上，深入到各村民小组、群众家中、田间地头，与百姓交心谈心，认真听取群众意愿，收集群众最关心、最迫切的问题，紧密结合“访惠聚”活动的开展，从当前推进“美丽乡村”建设、扶贫帮困”入手，与农民同吃、同劳动，采取“一对一”或建立帮扶小组的形式，对村里缺乏劳动力、孤寡老人和单亲家庭进行开展零距离帮扶暖民心活动，通过解决农民生产生活中的实际困难，真正融入到农民群众心中，用群众语言跟群众交流，听取他们心中的真话，真正做到掌握村情民情，展现大学生村官良好形象。截至目前，乡镇集中举办法律培训班8次，调解矛盾纠纷48起，为群众办实事40件。

　　在宣传教育群众中担当“宣传员”。发挥大学生村官知识面宽、思想观念新、工作热情高等特点和优势，让48名大学生村官兼任远程教育操作员，做好宣传和教育群众工作。通过协助工作组村务公开栏、广播、发放法律宣传单、现场答疑等形式，认真向村民宣传新疆“三史”、“四个认同”、“法治吐鲁番应知应做50条”、党的民族宗教政策和各项惠民政策，把村党支部民办的每一件实事、每一件好事都清清楚楚、明明白白地告诉群众，使各族群众真切感受到党和政府的关怀。围绕“访惠聚”活动三项工作重点六项任务，建立大学生村官志愿者服务队，制定活动职责及管理方法，采取召集村民大会、座谈会集中宣传、逐户上门分散宣传等形式，面对面宣讲民族团结、村级换届选举政策、扶贫措施等重要内容。截至目前，宣传群众430余人次，协助住村工作组召开各层次座谈会68场次，为群众提供各类惠农政策咨询130余人次。

　　在融入服务群众中担当“代办员”。协助住村工作组践行“访惠聚”“十三个一”“微行动”，全面落实便民服务代理制，成立争当便民服务“先锋队”，与工作组一并制作“便民服务联系卡”，将大学生村官照片、姓名、职务、职责和联系电话在村委会和各村民小组文化室、公示栏进行公示，群众可以根据代办需求，主动拨打联系电话预约大学生村官提供上门代办服务。同时，印制《民情接访工作手册》，制定接访程序，通过来访登记、访谈记录、转办、督办、查办、意见反馈等一套完成的接访程序，及时收集村民的意见建议，解决村民反映问题和困难。截至目前，共为群众代办各类事务520余次，提供农业政策、法律信息咨询等90余条。（作者为新疆鄯善县委基层办）