不久前,记者在线采访大学生村官、浙江省舟山市普陀区沈家门街道海星社区书记丁微微,先后5次因对方有事要处理而中断。从丁微微一次次的抱歉中,记者感受到了一名普通村官的民生情怀和基层工作承受的压力。
采访丁微微是因为她工作干得比较出色,2015年一年获得两项荣誉:年初被区政府授予“综治维稳信访工作先进个人”,6月荣获“区十大优秀青年”称号。区委组织部希望本报宣传她的成长经历,以激励其他村官扎根基层,服务群众。2015年8月24日,记者第一次联系上丁微微,并在QQ上列出所要采访的内容,丁微微回复:“这两天太忙了,晚几天可以么?”原来,丁微微连续参加社区民情恳谈会和街道的“书记论坛”,那段时间,丁微微的工作状态如她自己所说,“五加二,白加黑,早中晚连轴转。”两天之后,丁微微还是抽空给记者作了回复,但因过于简单,缺少细节,记者又在8月26日下午4时许,请她补充材料,线上才聊了20多分钟,丁微微就留言说,“有居民找我办事了,下次再说吧。对不起,请谅解。”
为了不影响丁微微的正常工作,记者与她相约在她方便的时候联系。时隔半个月之后的9月11日下午,记者如约和丁微微网上相见,可刚说上几句话,她突然间就没了反应。半小时过后,她跟记者打招呼:“不好意思,刚才来了两拨人,分别是居民和街道领导。”丁微微告诉记者,9月、10月是舟山市创建国家文明城市和国家卫生城市复查阶段,社区的许多事情,都要找她。街道领导是来社区走访的,居民是来反映一家店面房的台阶违建问题。记者得知,经丁微微多次上门做工作,台阶终于平整掉了,路面恢复了以往的整洁美观。
记者近日打开和丁微微的QQ聊天记录,从2015年8月24日互加好友,到11月底写出稿件,在线采访次数多达10余次,最短的交流仅有一两句留言,其中5次因为丁微微“临时有事”而中断采访。2015年11月16日,丁微微再次把记者“晾”了一个小时。那是因为华南公寓小区雨污管道改造,施工方与居民产生了矛盾,需要及时处理。当时,丁微微赶到现场,把群众代表请到办公室,耐心讲述雨污管道改造给居民带来的好处,尽量抚平他们的情绪。同时积极与市政部门沟通,希望惠民工程减少扰民,方便居民日常出行。
为什么居民们有问题总愿意找丁微微说说呢?社区居民李菊娥道出了个中原因:丁书记办事爽快,不绕弯子,不打官腔,而且敢于为咱老百姓做主。
因为工作忙,丁微微家里的事情更是顾不上。她的儿子自己压根儿没有时间带,只好请奶奶外婆来帮忙。“没办法,为了工作,只能让老人多操心了。”丁微微说。
“上面千条线,下面一根针,社区事务确实琐碎繁杂。”普陀区委组织部有关人士介绍,在基层活跃着一批像丁微微这样敢于担当、任劳任怨的大学生村官,他们既是发展的领路人,也是村民的贴心人。