自村（社区）“两委”换届工作开展以来，广西柳州融水苗族自治县灵活运用“四员服务”机制，走访调研、入户宣传、信息传递和解难纾困，积极发挥党员先锋模范作用，全县1.69万余名农村党员联系52万余名群众，通过耐心沟通，党员用心讲解换届政策，为民解难题，架起党员群众“连心桥”，为换届选举营造风清气正的稳定环境。

　　走访察实情，当好“调研员”。坚持提早安排，由县委组织部牵头，组织业务骨干党员形成10个督导调研组，深入20个乡镇进行实地走访调研，结合全县“两随机”督导、“大走访、大调研、大服务”活动和软弱涣散村党组织整顿提升情况，全面掌握社情民意和选情动态，对现任班子成员进行逐人分析研判，完成1186名村“两委”干部任职资格联审，重点关注问题多、选情复杂的“难点村”“重点村”，详细了解全县209个村（社区）的离任财务审计工作的落实，做到底子清、情况明。

　　入户讲政策，当好“宣传员”。209个村（社区）在党支部的组织指导下，对党员分包联络到户，每名党员到联系户家中宣传讲清此次换届中央、自治区、市和县新政策新精神等，以“阳光选举、和谐换届”为主题，引导广大群众明白乡村振兴发展战略，领会换届工作的重要意义，支持配合换届各项工作。同时利用微信公众号、条幅、电视台等手段，宣传“十禁止、十不准、六个一律”的纪律要求“高压线”，讲解换届选举违纪警示案例，引导群众自觉遵守换届纪律。

　　深入解民情，当好“信息员”。深入各村屯，通过火塘夜话、树荫课堂的方式，拉近党群距离，以面对面、心贴心地谈话交流，真实掌握到群众对“两委”换届中的思想动态，让老百姓成为换届工作“明白人”，充分掌握村民（居民）意向人选情况，对现任班子的不足看法和意见建议，以及对下一届班子任职工作的期望，掌握群众心声，便于村“两委”及乡镇党委在换届选举中真实掌握民声民情，建立换届人才信息库，掌握确定“一好双强”后备村干部1050人。

　　真情解民困，当好“协调员”。利用换届走访群众契机深入1605个自然屯，发挥全县“五会治屯”综治调解委员会优势，及时掌握群众中、邻里间各种矛盾纠纷，积极疏导化解，做到小矛盾及时解决，小纠纷及时化解；针对群众遇到工作生活难题，党员发挥红色先锋作用，热心帮忙解决；对于暂时解决不下的，及时反馈村（社区）“两委”研究予以解决，确保小困难党员帮，大困难“两委”帮，提高群众的信任感和满意度。截至目前，解决各类问题270多个，为换届选举营造民族团结、风清气正和群众满意的良好氛围。