管理是什么？

　　在人们的传统观念中，管理者在工作上喜欢以自我为中心，对下属发号施令。本书大胆挑战人们固有的管理理念，提出全新服务型管理思想——成功的管理者都是为下属服务的。这种服务是提供支持，发掘和培养下属最大的潜能和价值，帮助下属执行和实现他们的愿景和目标。让他们成功，才能实现管理者的成功，进而实现团队的成功。

　　所谓“服务型管理者”就是：善于倾听和观察；展望未来，为团队制定目标；把合适的人放在合适的位置上，让下属得到提升和发展；持续地改革和学习以提升能力，重视结果和人际关系并真诚待人；坚守价值观。此书将复杂的管理智慧变得简单、通俗，语言简洁、明晰，是一本难得的经典管理图书，又是一堂突破惯性思维的管理大课。

　　肯·布兰佳是享誉全球的管理大师、演说家、畅销书作家，被誉为当今最具洞察力和思想力度的商界精英之一。由于在管理、演讲领域的卓越贡献，布兰佳博士被授予多项奖项，其中国际管理委员会（IMC）授予的“威尔伯·麦克菲勒奖”，更使他在管理史上和彼得·德鲁克、爱德华·戴明齐名。他与斯宾塞·约翰逊合著的《一分钟经理人》在全美畅销了22年，销量超过1500万册，并先后被翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人。另一位作者马克·米勒是美国实战型管理大师，Chick-fil-A公司副总裁。

　　著名作家、演讲家以及管理家约翰·麦克斯韦尔（John C.Maxwell）建议说：“学习《领导力的秘密》，然后加以运用，那么你的管理工作和生活将会随之发生改变。”沃尔玛公司创始人索迪奎斯（Donald G.Soderquist）则认为，当掌握了“秘诀”以后，请与他人一起分享、应用，它一定会给更多人的生命和工作带来巨大的改变。