内蒙古莫旗:将群众工作做到老百姓心坎里
2023-07-03 09:55:00  来源:乡村干部报网  作者:鄂博  
1

乡村干部报网
微信公众号

乡村干部报网
官方微博

  为进一步学习运用好“浦江经验”和“‘千万工程’经验”,内蒙古莫旗深学细悟笃行蕴含其中的立场、观点、方法,充分吸收先进经验启示,结合地区实际,组织全旗镇村4000余名干部进246个村(社区)联9万户(简称“千百万”行动),为民谋利、为民尽责,在莫力达瓦大地书写为民服务的生动实践。

  构建联动体系,让服务群众成为“第一方向”。增强干部服务群众本领是各级党组织的共同责任。莫旗委准确把握新形势新变化,切实肩负起服务群众、促进发展的职责使命。建好一个组织体系。成立“千百万”行动工作领导小组,下设“一办三组”及6个工作专班,印发1个《指导意见》,制作1本《民情日记》,印发2册宣传页,制定3个专门考核方案,派出15个调研指导组,形成上下贯通、一体推进的行动组织架构,确保高站位布局、高质量推进。织密一张服务网络。搭建30名处级领导包联乡镇、223名乡镇科级干部联系村、4000余镇村干部联系服务9万户群众的全覆盖“三级联动”服务体系,乡镇党委书记、乡(镇)长、人大主席团主席“划村包片”,统筹指导“片区”开展“千百万”行动,并联系“片区”内重点户;乡镇副职干部结合实际包村,并在所包村联系重点户;全体镇村干部“单人联户”,根据村居大小各包10—30户不等。干部群众“人人相联”,群众“足不出户”找到组织、“动动手指”联系干部,干群“坐在一条板凳上、围在一张桌子上”交流感情,实现“组织网”与“服务网”深度融合。壮大一支服务队伍。全旗镇村(社区)组建246支服务队,通盘考虑干部基层工作经验、家庭实际、身体健康状况等因素,采取“老将带新兵、弱村配强将”等方式,科学合理分配,实现干部“户户到”、群众“人人见”。服务队员重点当好理论政策宣讲员、民族团结工作者、基层治理排头兵、群众致富带头人,下沉村居“心贴心”讲理论、讲政策,脱鞋下田“手把手”记“需求簿”、算“惠民账”,形成“人人身上有担子”的党建引领基层治理新格局。

  推出管用举措,让为民纾困成为“第一使命”。“我们坚持党的群众路线,想问题、作决策、办事情注重把准人民脉搏、回应人民关切、体现人民愿望、增进人民福祉,努力使党的理论和路线方针政策得到人民群众衷心拥护”。莫旗委始终坚持解决群众实际困难的效果导向,直面群众、现场应考。“交朋友、处感情”。各服务队采取“2+N”模式“入户遍访”开展联系服务群众工作,一方面实行2人一组入户,并根据群众实际需求,动态组织N名负责社保、医保、综合执法等专业人员配合入户,即时解答群众关心的政策;一方面在开展矛盾调处、信访维稳、乡村振兴三项重点工作的基础上,落实“N项”重要任务,推动“一张服务清单,一支队伍全管”。各服务队入户15.7万余户次,用家常话、贴心话、老百姓听得懂的话“唠家常、问冷暖、处感情”,在相互理解中拉近了干群感情。“传党味、聚民心”。各服务队将入户遍访与群众的生产生活融为一体,坚持切合实际、不误农时、不引起群众反感原则,以“润物细无声”的方式开展“三个说明白”:一是说明白党的惠民政策如何层层落实,让群众得到“真金白银”;二是说明白党委政府如何争跑项目资金,让镇村面貌“日新月异”;三是说明白干部职工如何履职尽责,让干群纽带“牢固紧密”。通过理论宣讲、政策宣传、信息传递、释法析理、咨询答疑等方式,让党的声音朝夕入耳、让党的陪伴晨昏在侧,着力打通联系服务群众“最后一米”,提升群众信任度。“听民声、纾民忧”。村级服务队落实“遍访群众、汇集民意、心系冷暖”的工作理念,记好民情日记,向群众问计问需,主动排查矛盾、加强问题反馈、解决实际困难;镇级实行“问题梳理、集中研判、办理反馈”闭环机制,每周召开专题会议对群众诉求和问题进行梳理汇总、分解细化,经研判依法依规形成规范答复意见,能解决的“应办尽办马上办”,需要多方联合配合解决的难点问题“上下协同尽快办”。旗级及时汇总“千百万”行动开展情况,分析研判、高位决策,汇聚多方资源合力,突破化解矛盾纠纷,协调解决行动推进中的难点堵点,让群众“事心双解”落实在旗级“终点站”。

  锚定行动目标,让引领群众成为“第一任务”。“各级党组织要履行党章赋予的各项职责,把党的路线方针政策和党中央决策部署贯彻落实好,把各领域广大群众组织凝聚好”。莫旗委树立大抓基层的鲜明导向,不断增强党在基层的政治领导力、思想引领力、群众组织力和社会号召力。旗乡两级组织开展党的二十大精神专题培训22期次,做到“知其言、知其义、知其然”,把对党的创新理论理解力转化为政策宣讲的阐述力,确保群众“听得懂、有共鸣”。组织系列培训15期次,让每名镇村干部善用“群众视角”传递"党味",用“乡言乡语”传达“理论”,引领镇村干部送课上门7300余次,让老百姓的“口袋”和“脑袋”同时“富起来”。同时,组织镇村干部深入田间地头、院里屋内开展民族团结进步教育,宣传讲解党和国家及各级党委政府在推动发展、改善民生等方面的举措和成效,持续开展“追梦手拉手·民族一家亲”活动,推动“石榴籽”志愿服务46期次,增进全旗各族群众“五个认同”,自觉“感党恩、听党话、跟党走”。聚焦党委“矛盾调处、信访维稳、乡村振兴”三项重点工作,强化责任落实。持续完善旗乡村三级矛盾纠纷调处工作体系建设,使基层治理成为化解社会纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”,实现“小事不出村、大事不出镇”。变“群众上访”为“干部下访”,“前端化解”矛盾纠纷392件次。落实党建引领乡村振兴,因地制宜为行政村制定好220个村规民约,精准指导农户发展小型庭院经济项目,引领群众脚踏实地跟着干,真真正正把群众“当相邻处、当朋友交、当亲戚走”,激励干群携手探索“五大振兴”新路径,增收致富、共享发展成果。

  建立长效机制,让群众满意成为“第一标准”。莫旗委通过建立长效工作机制,推动服务群众久久为功、善作善成。定期研判,保证服务群众力度不减。乡镇党委主要领导每半月调度1次“千百万”行动、包联乡镇处级领导每月调度1次“千百万”行动、旗委每季度听取1次包联乡镇处级领导汇报的工作机制,在全力推动行动和长效服务群众过程中建立和谐可信赖的干群关系,营造党委高位推动、社会高度关注、群众积极参与的浓厚氛围。大兴调研,交上群众工作满意答卷。旗级15个调研指导组用好“党的传家宝”,按照“实事求是、走访踏查、督帮一体”的指导原则,带头深入基层一线开展调查研究,立足联系地区实际选取调研课题,运用“有解思维”摸清基层情况、找准问题困难、提实对策方法,把调研报告写在田间地头、祖国大地上。将调查研究与中心工作深度融合,入户了解“群众所急、群众所盼”,扑下身子干实事、用心用情谋实招,着力解决群众急难愁盼问题,让调查研究的实际成效落在老百姓“心坎里”。考评验证,全面提升服务群众质效。旗级制定矛盾调处、信访维稳、乡村振兴“三项重点工作”专门考核方案,对15个乡镇逐一逐项排名评比,从“面上”成效考核推动行动落实落细,动态微调行动举措,及时“纠偏”。乡镇结合实际制定考核办法,通过“包片”干部“区域成效”对比、包村干部“村情变化”对比,验证“千百万”行动实际效果,推动各级干部“比着干”。村级实行“定人考核”,全面掌握服务队成员“联户”情况,把“群众满不满意”作为考核标准,通过联系户“季度满意度测评”等方式,全面客观印证队员履职成效。转变作风,激励为民服务担当作为。旗纪委采取“四不两直”方式不定期开展督查检查,发现问题及时督促整改,并通过“回头看”持续跟进精准监督。调研指导、入户遍访全程落实“轻车简从、不搞陪同”要求,力戒形式主义、官僚主义,严防搞作秀、走过场、不深入,切实转变作风,在为民服务实践中担当尽责、彰显作为。

责编:尹丹丹