郭雯婕是土生土长的陇南人。2013年6月毕业于甘肃农业大学，并于同年9月考取了陇南市大学生村官，根据组织的安排，成为了武都区城郊乡渭子沟村党支部书记助理。在市委提出“433”发展战略，要求全市在发展电子商务上要实现集中突破后，作为一名大学生村官，积极响应市委市政府的政策措施，利用这一有利契机以及我所住村土特产优势，在区委、区政府和乡镇电商办的指导下，通过淘宝网这一平台，开起了名为“原味陇南”的淘宝店铺，主要经营花椒、蜂蜜、核桃、木耳、橄榄油、黄芪等本地土特产。

　　在我网店开办的前期，访问量、转化率是最大的难题。冥思苦想，我实践了在区电商办组织的培训中学习到的“微营销”，通过微博、微信、QQ等自己的一系列社交平台以及乡镇公众平台来宣传自己的网店，并加入了区电商办、天泽商贸城建立的QQ群、旺旺群等，学会了逛论坛、发帖子，还让亲朋好友、同学校友等自己熟识的人以口耳宣传的方式扩大网店知名度。同时，由于武都的大红袍花椒符合四川的麻辣口味，我还让在成都上学的弟弟在他的朋友圈中宣传，并给他寄过去大红袍花椒的样品。

　　当第一笔订单出现在我的网店中时，我整个人都有些“飘飘然”，我在处理好村上的事务后第一时间跑去天泽商贸城的仓库精挑细选，和早已协商好的物流公司联系，亲自包装，我希望自己的第一笔订单是满满的全五分，也希望顾客能真正喜欢，然后再进一步宣传、引流。我的努力自然没有白费，第一个好评收到时，成了我网店开办以来我最开心的一次。

　　作为一名大学生村官，在经营自己店铺的同时，我不忘自己的本职工作职责，热情地向乡镇干部以及村里的待业青年宣讲电子商务相关内容，利用渭子沟村种植油橄榄、花椒等土特产的优势，讲解开店的前期准备、美化商品图片、店铺装修风格、商品发布、网上交易的基本流程等，在客户服务方面“现身说法”，为顾客耐心热情地服务，并与村民一起到产地考察，研究商品包装与物流快递等，带动多名村民积极筹备开办淘宝店铺，使村民的土特产自产自销，可以在农闲之余通过电脑网络轻松地实现网上交易。

　　在学习中发展，在发展中学习，通过浏览同类目的金牌卖家，我认识到了自己网店的不足，宝贝详情页的描述还有待优化，宝贝的图片也需要进一步处理、美化，于是我利用大学期间网络营销课程所学过的相关知识，再结合自己汉语言文学专业，把每一个宝贝的宝贝详情都当做一篇有要求的文章来写，借鉴优秀推销文案，丰富宝贝详情页。同时，我还正在自学photoshop技巧，亲自到生产地拍摄产品相关图片，然后加以筛选美化，使图片在遵循原有事实的基础上更加美观，更能勾起顾客的购买欲望，迄今为止，网店信誉已达到四心，产品远销四川、上海、广州等地。

　　记得有一次一个武威的顾客购买了一斤大红袍花椒，收到货后特地给我打来电话，用带着他们当地方言的普通话高兴地和我说，快递员送过来的时候问他是哪里的花椒，隔着包装味道都这么浓郁，自己也想购买。他觉得真的买到好花椒了，现在他的房子里都全是香香的花椒味儿，他很开心地告诉了快递员我的店铺名称“原味陇南”，并且告诉快递员这是武都的大红袍花椒。这个顾客给我给了全五分好评，而且后来还再次到我的店铺购买，顾客收到产品后给出好评，产品得到顾客的认可，这是经营的快乐。

　　有苦就有乐，武都花椒节会期间，我的网店进行了促销，花椒成了那一时期最畅销的产品。一个四川的火锅店老板也在阿里旺旺上和我聊天，说出了他购买花椒的意向，我十分详细地向他介绍了武都大红袍花椒的历史渊源、用途、用量、色泽等，言语的交流上始终牢记自己客服的身份，从服务业的角度对每一句言语仔细斟酌，并建议他先买一些散装进行尝试，他也积极地回应，但最后他没有购买，原因是觉得大红袍花椒的价格与他的心理预期还有一定的距离。我有点失落，网上有的花椒颗粒瘦小、光泽泽暗淡，味道也没有那么浓郁，但是价格却要低好多，不知道的人自然会从价格上去比较，我觉得这也是因为武都大红袍花椒所开拓的市场还不够，知名度也需要进一步提高，武都的大山限制了交通状况，所以电子商务的发展是适应时代的必然趋势。

　　还有一次，一个广东的客户要了6斤大红袍花椒，可是他却提出了一个“奇怪”的要求，他说自己没有见过真正的花椒树，所以想看看结出这种“麻味小炸弹”的东西叶子到底是什么样的，而且要送人，配上绿叶显得新鲜。我一口答应了下来，立马去村上找到了椒农，向他说明了我的来意，他带我来到了半山坡上的花椒地。我生长的地方是一个小城，很小很小，并不富裕和繁华，可是这样到田地直面农村的劳作对于22岁的我来说真的屈指可数。但为了工作、为了搞好电子商务，我并没有退缩，而是在长满椒刺的树上精挑细选出了新鲜嫩绿、散发着麻味的椒叶，因为不熟悉采摘的要领，手背和拇指被尖尖的刺头划破了皮，但我没有一丁点的抱怨，因为这次的货物发出去后顾客很满意，说以后就认准了我的店铺，这就是对我付出最好的肯定。

　　网店在酸甜苦辣中渐渐有了起色，我很荣幸地被评为“陇南市十佳妇女电商”之一，并赴北京参加了“第六届中国（陇南）乞巧女儿节与妇女发展国际论坛”，受到了第十届全国人大常委会副委员长、中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲女士以及省市领导的集体接见，接受了由顾委员长颁发的荣誉证书和奖杯，同时也受到了电视台、报社等媒体的采访。参加这样高规格的国际论坛，更加增强了我发展电子商务的决心和信心，我意识到现代女性在社会中越来越扮演着不可替代的重要角色，农民问题也更是国家关心的重中之重，市委的“433”发展战略正进一步拓宽了农民增收的新渠道。

　　渭子沟村全村人口约1100多人，其中农村人口占绝大部分，务农是本村村民收入的主要来源，电子商务的发展一方面使村民的土特产多了一个销售渠道，另一方面仓储物流、交通运输、快递业和旅游业等第三产业的发展，也解决了村民的就业问题，带动了全村经济的发展。

　　网店的发展除了优质的货源外，离不开便捷的物流和网络。武都属于国家扶贫开发工作重点县，经济发展滞后，特别是境内的秦岭余脉严重制约了交通的发展，迄今为止，仍未通铁路，物流费用远高于经济发达地区，电脑乃至网络的普及性不是很高。所以我有一个小小的心愿，希望能拥有一部ipad air 2，它的便携性可以让我随时随地管理店铺，修改宝贝详情，快捷发货，为大山外的顾客提供更加便捷、优质的服务，同时希望在物流方面得到一定的补助，为武都新名片的打造尽一份绵薄之力。

　　如今，网上开店不仅变得不再神秘，而且已经成为一种普遍的创业方式，互联网的兴起使人们在网上购物成为现实，网店作为一种新型独特的经营模式越来越成熟，所以对于武都来说，电子商务不仅能够增加农民收入，而且符合当今物流形态和交易方式变革的趋势。目前，武都区电子商务还处在起步阶段，仓储、物流等服务业还不是很完善，但有着市委市政府相关政策的扶持引导，我对电子商务的发展前景充满了希望，在武都区电商办的指导下，利用武都区优秀的土特产资源，一定能引导传统实体店积极转变经营模式，加快与电子商务的融合发展，多渠道提高农民收入水平，为自己所住村渭子沟村村民开拓一个增收新渠道，使我们优质的土特产能够从大山沟里“淘”出去。