2015年江苏宿迁宿豫区豫新街道大学生村官，不断致力于为基层社区居民群众提供便捷优质的“一站式”法律服务，着力打造“便民、利民、惠民”的法律服务凸显人性关怀，获基层社区居民群众点赞。

　　一是首问负责制。当社区居民群众有需求时，首先接待的村官工作人员便是首问负责人，首问负责人要主动、热情地接待和答复，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。属于本部门的事务，给予明确答复，不属于本部门的事务，指引到相关部门办理，并及时跟进办理进度和事后回访。二是主动勤务制。该街道大学生村官根据辖区情况、社会治理复杂程度和工作量大小，安排工作人员对接1至2个社区，加大巡查工作频率和力度，快速准确了解社区居民群众来访需求，按照法律援助、纠纷调解等进行分类，指派各个对口职能工作人员办理相关业务，实现被动勤务向主动勤务转变、静态勤务向动态勤务的转变。三是弹性工作制。该街道大学生村官打破机关化作息时间，保证工作日全员在岗，周六、周日预约到岗，工作人员值勤期间保持手机24小时畅通，按照“谁值班、谁接管”、“随叫随到”的原则，对接报的事件进行相应处置。

　　“一站式”法律服务模式，实现了基层街道社区司法行政工作“由散到整、由慢到快、由静到动、由软到硬”的转变，优化了机构配置，创新了管理机制，为基层社区群众提供了更加便捷优质的法律服务。家住宿豫区浦东国际花园小区的程永安逢人便说：“豫新街道的大学生村官推行的‘一站式’法律服务，真是方便我们老百姓啊……”