大学生村官陈君（左三）和社区其他工作人员一起学习交流《社区特色工作法》。 庄文斌 摄

　　在江苏省扬州市广陵区汶河街道，社区两委负责人和大学生村官们近期都争相阅读着一本“宝典”——《社区特色工作法》。“这本书汇编了30个优秀的特色工作案例，很接地气，为我们大学生村官开展群众工作提供了一把‘金钥匙’。”汶河街道树人苑社区党委书记、大学生村官陈君说。

　　《社区特色工作法》涵盖了社区众多工作规律的总结、工作理念和方法的创新，包括党建工作、廉政文化、社区治理、民生保障等，“在汇编的过程中，我们走访了支部书记、大学生村官、普通党员、社区居民，掌握了大量基础资料，提炼形成了这些富有特色、务实管用的工作法，内容具有较强的时代性、代表性、推广性。尤其对大学生村官而言，对于他们深入基层有着很好的指导意义。”汶河街道党工委委员、组织委员周仙萍介绍说。

　　通泗社区党委副书记、大学生村官谢肖肖说，自己2015年来到汶河街道，先后负责过社区宣传、社会组织、党建等方面的工作，遇到过不少困难，在社区工作法的指导下，很多问题都可以找到解决之道。“比如朝阳苑小区近期改造完成之后，由于停车位数量有限，居民与物业之间、居民与居民之间的矛盾突出。受工作法的启发，我们成立了党员服务小组，请了解情况的社区党员与物业沟通，协商解决办法，化解物业和居民之间的矛盾，起到了很好的效果。”

　　周沁雯去年刚入职，现在荷花池社区工作。作为一名新村官，她遇到了很多问题：情况不熟悉，经验不丰富，矛盾难下手，没有说服力等等。她向记者讲述了自己的感受和启发。“为了打开工作局面，我参考居民自治管理‘四问五议两公开’工作法，以安墩新寓小区改造作为切入口，在整个改造过程中入户询问居民需求，了解造成矛盾的原因，找寻解决对策。由社区提议，居民、商户和社会组织共同商议，召开社区‘圆桌会议’20多次，让每一户居民都参与进来，经过反复磋商，最后形成统一意见。目前该小区拆除了15处违建，增加了80 多个停车位，同时对物管费用的收取、邻里微公约的制定、楼幢电子防盗门的安装等议题，继续提倡居民自己提、自己议、自己干、自己管。”在一个个难题解决的过程中，她切实感受到了特色工作法带来的便利，不但自己很快融入社区工作，赢得了社区居民的肯定，而且真正提高了居民的幸福感和满意度。

　　目前，汶河街道辖区大学生村官人手一本《社区特色工作法》，下一步有望推荐给全区大学生村官，让它发挥更大的作用。