我是韩宇召,现任职于青岛市胶州市中云街道办事处郭家庄村。子曰:“吾日三省吾身”。我虽做不到三省,但总会在每晚临睡前,拿出日历纸,认真进行一次今天的自我反思。我用的最多的方式是自我问答:例如今天完成了什么工作?还有什么工作尚未完成?哪些工作做得不是很到位?有哪些工作可以完成的更科学?学到哪些新的工作技巧?回答这些问题能帮助我梳理一天的工作生活,虽然不够系统,但总归对将来的工作有一定启示,方便以后总结借鉴。
掐指算来,从毕业到郭家庄村任职已经接近一年零三个月,这455个日日夜夜,每一天都过的很充实。要说这么多天最大的收获是什么,我认为是自己建立了三张“负面清单”。顾名思义,“负面清单”列举了我思想、工作、生活三个方面的问题,我把这些问题记下来形成三张小纸条。以问题为导向,以解决问题为出发点开展工作,非常有益。我把这三张小纸条都夹在自己的钱包里,经常拿出来看看,时刻提醒自己要戒骄戒躁,脚踏实地。
“把业务学习当成专业课”
有句话说的很好,“上面千条线,下面一条针。”身在基层,面对着村“两委”自身建设和党政、党建、组织、民政、劳动、经贸、经管等层层条条的工作任务,一开始自己觉得力不从心,要学的政策太多,甚至自己对政策的解读和理解都不够。另外,本人在城里长大,不仅农活不会做,而且村民生活的日常很多也都没见过,在思想认识上,处事方式打交道上,都有不同的话语体系。我不会群众语言,聊问题谈家常就比较空,不易和群众打成一片。
工作和生活上的不适应倒逼我制定了思想上的“负面清单”。这个清单中有以下三大部分,第一部分列举了业务知识的问题,对工作业务不熟悉,尤其是对专业性较强的法律知识和经济知识不清楚,难以向群众解释;第二部分是列举了对村庄村情不熟悉的问题,对村历史、村现状的不了解,对农村生产经营和村集体经济发展的运作机制不清楚;第三部分列举了沟通方面的问题,对群众语言的不熟悉,不会开展群众工作,不能把话说到群众心坎里去。
针对这三部分的问题,我提出了“把业务学习当成专业课”的思想原则,把业务学习当成最重要的工作来转,经常利用晚上的业余时间学习专业性较强的村换届知识,低保救助政策知识,耐心去看国家政策和法律条文,并试着利用自己的话通俗易懂的去解释,同时有针对性的通过“大学生村官之家”平台了解别的大学生村官是如何开展工作的,很多好的做法记下来形成书面笔记,作为经验参考,并把学来的经验消化吸收,努力在工作中使用;对村情的把握方面,一方面需要时间,另一方面也要主动同村“两委”班子、街道领导请教,还要从村庄发展的档案史料中甚至网上的舆情中来学习了解;对群众的沟通交流层面,我努力学习习近平总书记的讲话精神,了解他走访调研工作的新闻报道,学习他开展工作的话语模式,学习谚语、俗语、新鲜词并逐渐应用于实践中,以体察群众的心理,把群众事当自己事的心思来对待群众困难,取得了不错的效果。
“尊重任何一项细微工作”
有很多工作,不是不想去做,也不是没有能力完成。而是由于事情太小,太琐碎,甚至太平常,自己从主观上没有把它当回事,没有重视,结果造成了工作完成不及时、不合规定。我就犯过一次错误,受到了领导批评,我把这件事写进了工作上的“负面清单”。
这件事是一个关于邮箱邮件管理的故事。这个工作邮箱使用率很高,经常会收到重要邮件。主任对我的要求是每天早晚都要按时检查邮箱收发情况,这个工作难度不大,重要的是坚持。有一天特别工作任务特别重,晚上下班之前我感觉有点累,放松了对自己的要求。我心想,邮箱今天就先不看了吧,这个时间应该不会有人再发邮件了,明早过来再看也不迟。结果第二天早上,主任生气的问我:“今天几号?”我心想怎么了,不会是邮箱的问题吧,果不其然,“这是昨晚的邮件,幸亏不是很急,不然你今天怎么交代?”主任的严厉批评让我瞬间红了脸,心里特别不是滋味。我及时向主任承认了错误,没有做过多解释。
我把这件事记下来,提醒自己无论有多累,每天有多忙,该完成的常规工作和细微工作一定不能马虎大意,要时刻保持“如临深渊,如履薄冰”的工作态度和“三严三实”的工作作风,不因为个人原因耽误工作。于细微之处见精神,尊重任何一项细微工作,在小事的源头上把好关,日积月累,做大事的习惯和行为体系才能慢慢养成,也才真正能做到疾蹄步稳,步稳致远。
“把非工作日当工作日”
我记得刚到村任职时,问过很多人同一个问题:“你周末加班吗?”这个回答很简单,虽然样本很多,但是答案有只有两个:“加”或“不加”。为什么会提这个问题?因为在学校的时候经常周末没有什么事,很多班级活动和社团活动都会安排在晚上,而周末则成为回家探亲和休闲放松的必备时间。但工作后,周末加班是一种常态。
刚参加工作时的我并没有完全放下在学校的生物钟来适应工作后的时间安排,经常会抱怨周末的加班工作。我的任职村不在家乡,但又离家乡不远,仅有一个小时车程,所以周末经常想回家看看父母,也换换环境缓解工作的疲惫。
随着在基层工作时间的增长,以及聆听很多前辈和领导的教育指导,对周末工作这种状态渐渐理解,也会尽最大努力向父母解释说明。“视工作安排而定”成为我现在的答案。我把“周末就要休闲娱乐”列入了生活的“负面清单”,提醒自己要有“把非工作日当成工作日”的意识,为了完成工作,多加班甚至不休息也是正常的。
但更重要的是,不能在加班的时候降低效率,不能靠上时间了,心没有靠上,效率没有提高,那就是浪费时间,和谋财害命没有区别了。有了这种生活上对工作日和非工作日不加区别的认识,就有了立即做,马上做的担当。
摊开三张“负面清单“小纸条,自己的问题一目了然,这给了我工作和生活很大的提醒。我相信,工作中有了问题意识,就有了解决问题的想法,就会去思考解决问题的办法,从自己的问题中学习,才能更快的成长进步。