“陈家自然村、小刺源自然村、四垄口自然村的道路硬化何时能开工?”“按照年初制定的计划,今年年底一定能完成三个自然村的道路硬化。”浙江省建德市寿昌镇陈家村有个“原始版微博”——村民们有什么疑问,就用粉笔写在“民问村答”的小黑板上,由大学生村官专门回复。别看字数不多,可乡亲们一看就明白。
其实,在陈家村,有两个村务微博在群众心里的份量都很重。一个是把家安在腾讯网上的“@寿昌镇陈家村”,一个则是为村里年纪较长的村民开设的“原始版微博”。在陈家村的“原始版微博”上,除了按时张贴每月的财务流水账、劳务招聘信息以及房屋建造公示外,还增设了“民问村答”栏目,由专人负责解答,定期更新,答疑方式也多种多样,一些易答的就直接用粉笔在问题后面回复,方便快捷;而对于文字较多的答复,“原始版微博”有专门的“长文字”功能,类似便民服务中心工作职责、计划生育政策、党风廉政建设等等,图文并茂地通过展板予以解答,有的还配上操作流程图,让村民一目了然。
“原始版微博”互动性强,从“村里公布什么,村民就看什么”变成了“村民想知道什么,村里就公开什么”。回应诉求及时,老百姓的心结解开了,拉近了干群关系不说,还调动了村民主动参与到村级事务管理中来的积极性。