前不久，一位大学生村官在给本报的来稿中提到，他所任职的村有一位村民，打拼多年屡遭挫折，心情很是郁闷，于是便通过网络聊天工具，向他吐露困惑，希望得到必要的帮助。于是，这位研究生毕业的大学生村官，便网来网去，在网上给村民回复了长达上千字的内容，重点讲了《士兵突击》中许三多坚定信念、永不放弃的故事。然而，那位村民却再无回音，这位村官感到纳闷。

　　这位村官与村民在线交流的做法，引发一个值得讨论的话题：那就是村官与村民朝夕相处，抬头不见低头见，双方之间以在线交流的形式是否接地气？能否收到预期的效果？虽然结论见仁见智，但却可以说道说道。

　　诚然，在这个网络发达的时代，年轻人往往习惯于网上交流，既方便又快捷。问题是，对于“三留守”人员居多的农村，这种时尚新颖的沟通方式，有时会遭遇水土不服的尴尬。很多情况下，村干部与村民的交流，不单是为了传递信息，还包括思想的碰撞和情感的共鸣。透过交流者的语气音调、一颦一笑，对方会感知你的内心世界、喜怒哀乐。键对键往往代替不了面对面，不主动走到群众家中嘘寒问暖，是无法搭准情感脉搏的。要想群众对你讲真话、道实情，就得多跑动、多交心。

　　由大学生村官成长为河南省泌阳县县长的魏华伟，就是一名懂民心、赢得口碑的基层干部，他原来任职的河南省上蔡县文楼村是个有名的“艾滋病村”，全村十分之一的人都是艾滋病毒携带者，一般人听到都会敬而远之。可魏华伟入村仅2个月，就把全村700多个农户一家不落地走访了一遍。文楼村6组的马大娘身患艾滋病，连亲戚朋友都跟她划清了界限，马大娘几次想到了自杀。魏华伟得知后，一次次登门拜访，跟老人同吃一锅饭、同坐一个桌，拉着她的手跟她拉家常，让孤独的马大娘感受到了温暖，见人就夸：“华伟就像我的亲生儿子一样。”

　　在优秀大学生村官身上，普遍具备着亲民为民的优秀品质。出生于山东的大学生村官西宁，把江苏省靖江市生祠镇东进村当作自己的第二故乡，一腔热情全部投入到了村民身上。道路拓宽需要征地，村里的许姓奶奶起初坚决不同意，西宁三番五次去许奶奶家拉家常，一来二往中，建立起了深厚的感情，征地问题迎刃而解。

　　魏华伟、西宁等优秀村官的经历告诉人们一个朴实的道理：只有走进村民的心，才能赢得村民的情。而走进村民的心，仅靠网来网去是远远不够的。村民判断干部的好坏，不但听其言，还要观其行，而且行胜于言。这也许就是本文开头那位村官未能得到村民回应的原因吧。如果当时他能主动找到受挫村民聊聊，帮助分析原因，面对面地关怀，心贴心地安慰，用真情驱散他心中的阴霾，或许就是另外一种结局。

　　农村是熟人社会，情是乡土文化的核心元素，农民奉行的是“你敬我一尺，我敬你一丈”的处世之道。因此，大学生村官在与村民打交道的过程中，要多打感情牌，别让冷冰冰的键对键，代替面对面的热心肠。这样说，不是要一味排斥在线交流，而是尽量少用，或者线上线下并用。