近日，记者遇到这样一件事。大学生村官小张给本报投稿，写的是自己在村4年多，躬身服务村民的故事，令人感动，稿件末尾附上了自己的手机号码。因需要核实文中的一些细节，记者拨打电话进一步采访，没想到被一次次掐断，3天打了10来个电话都未能如愿，后经当地组织部门帮忙才联系上。小张回话说，“我看打来的是陌生号码，以为是诈骗电话，就没接。”

　　乍一听，小张的回话不无道理。然而，仔细想想便感到有些欠妥。假如是村民有事求助小张，因为号码不熟就拒绝接听岂不误事？久而久之难免让村民寒心。退一步讲，即便是诈骗电话，接过之后挂掉就是了。通过这件事，记者对小张来稿中是否存在“水分”产生了怀疑。

　　基层干部的工作状态，维系着群众的“幸福指数”。如果连电话都不能随时接听，又怎能保证群众的诉求畅通表达呢？从许多优秀大学生村官的成长经历看，他们都把“有事请@我”作为服务惠民的扎实举措。群众也正是通过这一件件小事，读懂了他们的情怀，见证了他们的本领，进而将他们作为值得托付和信赖的人。重庆大足区忠义村90后女大学生村官易瑛和村民关系特别亲近，老人拿着存折不会取钱，给她打电话；家里电脑不会用，联系她上门教；孩子作业不会，打电话请她辅导。刚领了结婚证的她连婚假都抽不出时间休，就怕村民需要的时候找不到她；陕西渭南市故市镇春光村原大学生村官高祥，亲手设计了便民服务卡，发放到每一户村民家中。“有困难请您告诉小高，小高尽全力帮您解决。”每当村民有需要，他总是在第一时间赶到，全村400多户村民因此把他看成了“自己人”。

　　因此，一个称职的村官，应当从与群众的无障碍交流做起。