“大爷，我来看看您。”随着一阵敲门声，可乐圈村的老刘打开了大门。老刘名叫刘怀宝，是苍山街道党工委书记苏妮娜遍访的第28户贫困户，也是低保户，老刘的妻子万振兰因重病卧床17年，生活不能自理，全靠老刘在家照顾。

“咱们党的政策好啊，给我办了低保，光伏发电（扶贫项目）还给补贴，俺的生活也改善了，国家帮助，咱们也得努力！”平时沉默寡言的老刘说到他脱贫的事，慢慢的打开了话匣子。

经过一番交流，苏妮娜了解到，刘怀宝患有青光眼，这两年视力急剧下降，看东西模糊，想要办理残疾证。“刘大爷这个诉求我记住了，你们村干部、网格员要尽到责任，帮办代办，扶贫办要第一时间反馈给街道残联专线，确保群众诉求得到回应。”苏妮娜向身边的村干部和工作人员叮嘱道。

“通过近几天的走访，我发现了很多问题，也收到了很多的群众诉求，咱们进村遍访不是走马观花，不要只核对数据，贫困户的吃水情况、改厕情况、住房情况、环境卫生都要了解明晰，贫困户反映的所有问题都是我们要解决的问题，面对群众诉求，我们不能推、不能拖、不能靠，要提高走访标准，人性化服务、精细化落实。”走出老刘的家，苏妮娜和街道的科级干部说着，又走向了下一户。

2月28日一大早，地上的积雪还未消融，苍山街道副科级干部张鹏飞就踏上了遍访的路。望着熟悉的身影，贫困户姜开芳连忙拉着张鹏飞唠起了家常，“家里的房子都修好了，俺住着也放心了。”享受政策脱贫的姜开芳，家里的房子也是C级危房，经过街道危房改造工作的推进落实，她的房子已经经过裂缝修缮，墙体加固通过验收。

在街道党工委、办事处主要负责同志的带领下，苍山街道扶贫遍访问题“清零”行动扎实推进。目前已经完成遍访任务的60%，通过各位科级干部的全面走访，累计发现问题185条，其中涉及住房120条、安全饮水12条、环境卫生20条、教育医疗2条、残疾证办理2条、其他问题29条。

在街道的遍访活动推进会议上，苏妮娜讲道她近日发现的问题，例如，在可乐圈村内，她发现有一面快要倒塌的墙造成了极大的安全隐患；有些村民还是有扎堆聚集的现象；违法乱建的行为也时有发生……苏妮娜强调，贫困户遍访活动对于街道科级干部来说的真正意义在于这是一次了解民生、发现难题的调研机会，是一次把握当前工作，掌握群众诉求的全盘摸底，遍访行动不只是把贫困户的问题“清零”，要把走到的、看到的、听到的所有问题梳理汇总，进行“清零”，通过为民服务解难题，让群众能够感到安心、暖心、舒心，为推进街道当前各项工作，决胜2020年脱贫攻坚战打下坚实基础！