“人隔离了，二次传染的风险没了，但这些居家观察者生活保障就成了问题，还有一些人心理想不通，自认为没感染。如果不及时疏导，负面影响也很大。”为保证湖北返乡人员和密切接触者安心居家观察、舒心在家生活，三台县在全县33个乡镇推行居家观察“1+1”标准化服务，为每名居家观察者配备1名“临时管家”。

“临时管家”每天3次通过微信视频聊天、电话语音聊天等方式，对居家观察者进行问候询问，收集需求信息，代购米、面、油、洗衣粉等生活必需品。

“赵书记，明天给我来一桶菜籽油，再帮我带5斤猪肉、3斤苹果。”“没得问题，没得问题。”石安镇金鼓村党支部书记赵帅和结对居家观察者赵碧华通话后，就急忙按照“订单”，为其代购所需物资，并送到家中。

“赵书记不仅帮助我采购生活物资，还对我进行心理疏导，为我加油鼓劲。看到他的付出，我真的挺感动！”石安镇金鼓村居家观察者赵碧华，提起“临时管家”赵帅很是满意。

目前，三台县共有700余名党员干部主动担任居家观察者“临时管家”，为他们提供贴心服务。这一举措，不光破解了居家观察者外出采购与居家观察之间的矛盾，还有效化解了居家观察者内心的恐慌和因隔离产生的压抑情绪，拉起了一道抵御疫情的温暖防线，得到基层群众普遍认可。